Ihre persönlichen Daten, behandelt mit Klarheit, Anforderung und Verantwortung
NaturaMedicatrix, Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Teil derselben Anforderung, da wir auf die Auswahl unserer Nahrungsergänzungsmittel gelten: Transparenz, Ernst und Respekt für Ihr Privatleben.
Letzte Aktualisierung: 03. August 2026
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich ?
Der Prozessmanager ist NATURAMedicatrix Sàrl, Site Publisher naturamedicatrix.fr.
Wir sammeln und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um Ihnen ein flüssiges, sicheres und einschlägiges Kauferlebnis in Übereinstimmung mit den allgemeinen Datenschutzbestimmungen (RGDP) und den anwendbaren Cookies-Vorschriften anzubieten.
Koordinaten des Behandlungsmanagers
Die Gesellschaft
NATURAMedicatrix Sàrl
8, Hannert dem Darrf
L-9772 Trine (Wincrogen)
Großherzogtum von Luxemburg
MwSt: Lu26788281
Welche Daten sammeln wir ?
Konto- und Steuerelemente
Identität, Koordinaten, Liefer- und Rechnungsadressen, Auftragsgeschichte, Zahlungsmittel (ohne vollständige Speicherung von Bankdaten zu Hause), Austausch mit dem Kundenservice.
Kommunikation
E-Mail-Adresse und Einstellungen, die mit dem Newsletter zusammenhängen, Mitteilungen, die über das Kontaktformular gesendet wurden, Anträge auf Unterstützung (einschließlich über ZendeSk) und mögliche freiwillige Informationen, die sich auf eine Produktberatung beziehen.
Navigation
Technische Daten und Navigation (IP-Adresse, Gerätetyp, Seiten konsultiert, Cookie-Einstellungen), die über unseren Einwilligungsstirnband gesammelt wurden, je nach Wahl, je nach Auswahl, durch Analyse oder Werbetools.
Warum verwenden wir Ihre Daten ?
Ihre Daten werden für präzise, angemessene und verständliche Zwecke verarbeitet:
- Ihre Bestellungen ausführen : Kreativ- und Kontomanagement, Korb, Zahlung, Lieferung, Abrechnung, Service.
- Kundenbeziehung : Antworten auf Ihre Anfragen, Auftragsanweisung, Produktunterstützung und Unterstützung.
- Rechtsverpflichtungen : Rechnungswesen-Erhaltung, Kampf gegen Betrug, Respekt für steuerliche und gewerbliche Verpflichtungen.
- Newsletter und Informationen : Senden von Nachrichten, Angeboten und nützlichen Inhalten, nur wenn Sie damit einverstanden sind.
- Verbesserung der Website : Publikummessung, Leistung und gegebenenfalls personalisierte Werbung, nur nach Ihren Cookies-Vorlieben.
Rechtsgrundlage
- Vertrag : Behandlung für die Bestellung und das Kundenkonto erforderlich
- Rechtspflicht : Abrechnung, Erhaltung, Compliance
- Zustimmung : Newsletter, nicht-essentielle Kekse, einige Marketingbehandlungen
- Legitimes Interesse : Sichern der Website, der Vorbeugung von Betrug, Verbesserung der Kauferfahrung
Erhaltungszeiten
- Kundenkonto : Während der kommerziellen Beziehung, dann eingeschränkte Archivierung bei Bedarf
- Befehle / Rechnungen : Anwendbare gesetzliche Rechnungslegungsdauer
- Newsletter : bis zum Rückzug Ihrer Einwilligung oder einer Abnahme
- Cookies : Abhängig von der Dauer jedes Cookie und Ihrer Zustimmung
- Kontaktanfragen : Die Zeit, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist
Kekse und Tracer
Unsere Website verwendet das Modul LG Cookies Law um ein Einverständnisstirnband anzuzeigen, blockieren Sie nicht-wesentliche Cookies, bevor Sie wählen, und ermöglichen Sie Ihnen jederzeit Ihre Einstellungen zu ändern.
Funktionskorte
Für den Betrieb des Shops (Sitzung, Korb, Authentifizierung, Sicherheit) streng notwendig. Sie können nicht abgelehnt werden. Beispiele: Php_sessid, PrestaShop-Kekse.
Analyse-Cookies
Messen Sie das Publikum und die Verwendung der Website, um Ihre Erfahrungen zu verbessern. Nur mit Ihrer Zustimmung (einschließlich über Google Analytics 4, Google-Anzeigen und andere Tools, die über Google Tag Manager aktiviert sind, hinterlegt).
Werbe-Cookies
Kann verwendet werden, um Werbekampagnen zu messen oder anzupassen (z. B. durch Facebook / Meta-Dienste gemäß der Konfiguration). Nur aktiviert, wenn Sie sie annehmen.
Leistung & andere
Leistungs-Cookies zur Optimierung des Betriebs der Site sowie mögliche Cookies noch in der Klassifizierung. Sie benötigen auch Ihre Zustimmung, wenn sie nicht technisch sind.
Sie können diese Kategorien über das Kopien-Stirnband akzeptieren, ablehnen oder anpassen, und diese Einstellungen dann jederzeit mit der dedizierten Schaltfläche auf der Site erneut öffnen.
Ihre Rechte
In Übereinstimmung mit der RGPD haben Sie folgende Rechte:
- recht auf Zugang ;
- recht der Berichtigung ;
- rechtsauslöschung ;
- recht auf die Begrenzung der Behandlung ;
- widerspruchsrecht ;
- recht auf Portabilität ;
- recht, Ihre Einwilligung jederzeit zurückzuziehen ;
- recht, einen Antrag mit einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wie trainiere ich sie ?
- Von Ihrem Kundenkonto über die Seite RGPD - personenbezogene Daten (Exportieren von CSV / PDF)
- Durch Ändern Ihrer Informationen in Mein Konto
- Indem Sie uns über die kontaktformular
Wir behandeln jede Anfrage so schnell wie möglich und spätestens innerhalb des einmonats, der vom RGDP geplant ist, außer in bestimmten Fällen, die von den Bestimmungen genehmigt wurden.
Aufsichtsbehörde
NATURAMedicatrix Sàrl wird im Großherzogtum Luxemburg etabliert, der zuständige Aufsichtsbehörde ist die Nationale Kommission für den Datenschutz (CNPD) - 15, Jazz Boulevard, L-4370 Belvaux - cnpd.public.lu. Wenn Sie sich in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnen, können Sie auch die Kontrollbehörde Ihres Wohnsitzlandes einschließlich der CNIL in Frankreich (Cnil.fr) ergreifen.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugang, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen: eingeschränkter Zugriff, sicherer Handel, ausgewählter Dienstleister und guter E-Commerce-Sicherheitspraktiken.
Kein System ist vollkommen tamous, wir laden Sie auch ein, Ihre Bezeichner zu schützen und melden Sie eine verdächtige Aktivität, die sich auf Ihr Konto bezieht.
Wer greift auf Ihre Daten zu ?
Ihre Daten werden von unseren Teams und von technischen Anbietern verarbeitet, die in unserem Namen, als Subunternehmer im Sinne von RGDP, im Rahmen von Verträgen für ihre Verpflichtungen, verarbeitet werden:
- Hosting der Site - Maehdros
- Online-Zahlung - Lyra Collect (Lyra-Netzwerk), Paypal und Alma (Zahlung in mehrmals). Wir speichern niemals Ihre kompletten Bankdaten.
- Lieferung - Colissimo, DPD, BPOST, Mondialrelais, Postamt (internationale Lieferung) und, falls zutreffend, jedes andere Carrier- oder Relay-Netzwerknetzwerk, das bei der Bestellung ausgewählt wurde.
- Kundendienst - Zendesk
- Kundenbewertungen - Yotpo
- E-Mailing und Newsletter - Brevo
- Publikummessung - Google Analytics 4, Google-Anzeigen und Microsoft-Werbung (Bing), je nach Ihren Einwilligungsmöglichkeiten für Cookies.
Diese Anbieter greifen nur auf die zu streng erforderlichen Daten, die für die Ausführung ihrer Missionen erforderlich sind, und handeln gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Vorschriften.
Datenübertragungen außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Anbieter können erforderlich sein, um bestimmte personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten oder zu veranstalten, einschließlich deren Infrastruktur- oder Elternunternehmen in Drittländern.
Wenn solche Übertragungen erfolgen, werden sie gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (RGDP), insbesondere an, betreut, insbesondere über:
- eine Entscheidung der Angemessenheit der Europäischen Kommission ;
- mitgliedschaft, gegebenenfalls an EU-U.S. Datenschutz-Framework ; ;
- oder vertragsbedingungen Typen (Standardvertragsklauseln - CSC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurde, begleitet gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen.
Weitere Informationen zu den Garantien erhalten, die für eine bestimmte Verarbeitung mit unserem Kontaktformular anwendbar sind.
Trainieren Sie Ihre Rechte
In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (RGDP) haben Sie insbesondere die Rechte des Zugangs, der Berichtigung, der Löschung, der Begrenzung der Behandlung, des Widerstands und der Portabilität Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie einige dieser Rechte direkt von Ihrem Bereich "RGPD - personal data" ausüben, einschließlich der Exportieren Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Rektifikation oder Löschung.
Für jede andere Anfrage oder wenn Sie kein Kundennonot haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihrer Anfrage umgehen und spätestens innerhalb eines Monats, der vom RGDP geplant ist.
Geringer
Die Site befasst sich mit einer großen Kundschaft. Wenn Sie ein Elternteil oder ein gesetzlicher Vertreter sind und sehen, dass ein Minderjähriger uns persönliche Daten geschickt hat, wenden Sie sich an uns, damit wir sie so schnell wie möglich löschen können.
Unser Engagement
Sie informieren Sie über eindeutig, sammeln Sie nur, was nützlich ist, Ihre Cookie-Auswahlmöglichkeiten respektieren und Ihre Daten steuern können: Dies ist unser täglicher Anforderung mit dem gleichen Ernst der Ernsthaftigkeit, wie wir uns auf die Auswahl unserer Produkte anwenden.
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um mit der Entwicklung unserer Dienstleistungen, Instrumente oder Vorschriften zu bleiben. Die in Kraft-Version ist immer der auf dieser Seite veröffentlichte Version.